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Luumi

Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Luumi raccoglie e usa i tuoi dati personali, nel rispetto del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Renato Borriello, Monza e Brianza (MB). Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@luumi.it.

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati dell'account: email, password (salvata solo in forma cifrata), username, nome visualizzato, data di iscrizione.
  • Profilo: foto, copertina, biografia, link, ruoli, città o area (facoltativa), preferenze su chi può scriverti.
  • Contenuti che pubblichi: post, foto, video, audio, storie, commenti, like, annunci, recensioni, collaborazioni, gruppi ed eventi.
  • Messaggi privati e allegati, visibili solo alle persone della conversazione e, in caso di segnalazione, ai moderatori.
  • Interazioni usate per il feed «Per te»: visualizzazioni, tempo di visione dei video, like, salvataggi e commenti.
  • Segnalazioni e blocchi che effettui o ricevi.
  • Notifiche sul telefono: se le attivi, salviamo l'indirizzo tecnico del tuo dispositivo fornito dal browser.
  • Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul dispositivo e sul browser registrati dai nostri fornitori per sicurezza e funzionamento.

Posizione: se lo autorizzi, il dispositivo comunica la posizione solo per trovare la città più vicina. La posizione precisa non viene salvata.

Non raccogliamo dati di pagamento: Luumi non gestisce pagamenti.

3. Perché li usiamo

  • Fornire il servizio: account, profilo, pubblicazione, chat, marketplace, community (base giuridica: contratto, art. 6.1.b GDPR).
  • Mostrarti contenuti pertinenti nel feed «Per te» (legittimo interesse a offrire un servizio utile, art. 6.1.f).
  • Sicurezza e moderazione: prevenire spam, truffe e abusi, gestire segnalazioni (legittimo interesse e obblighi di legge, art. 6.1.c e 6.1.f).
  • Inviarti email di servizio, come la conferma dell'account o il recupero della password (contratto).
  • Inviarti notifiche sul telefono, solo se le attivi (consenso, art. 6.1.a, revocabile in ogni momento dalle Impostazioni).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità di terzi.

4. Chi può vedere i tuoi dati

Profilo, post, storie, commenti, annunci e recensioni sono pubblici per chi usa Luumi. I messaggi privati sono visibili solo ai partecipanti della conversazione. I gruppi su approvazione mostrano i contenuti solo ai membri.

I moderatori possono vedere i contenuti segnalati per decidere se rimuoverli.

5. Fornitori che ci aiutano

Usiamo fornitori affidabili che trattano i dati per nostro conto, con contratti conformi al GDPR:

  • Supabase (database, account e archiviazione dei file), con server nell'Unione Europea (Francoforte, Germania).
  • Vercel (pubblicazione del sito e dell'app), con funzioni eseguite nell'Unione Europea (Francoforte) e una rete di distribuzione globale.
  • Google (invio delle email di servizio tramite Gmail).
  • I servizi di notifica di Google, Apple, Mozilla o Microsoft, a seconda del tuo browser, se attivi le notifiche.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in quel caso il trasferimento è protetto dal Data Privacy Framework UE-USA o dalle Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

  • Finché il tuo account è attivo. Se lo elimini, i dati vengono cancellati subito dai nostri sistemi; le copie di sicurezza vengono sovrascritte entro 30 giorni.
  • Le storie scompaiono dopo 24 ore.
  • Le informazioni sulle segnalazioni e sulle violazioni gravi possono essere conservate fino a 12 mesi per prevenire abusi o per obblighi di legge.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (portabilità).

  • Puoi modificare il profilo da Profilo → Modifica.
  • Puoi eliminare l'account da Impostazioni → Elimina account, oppure seguendo queste istruzioni.
  • Per tutte le altre richieste scrivi a info@luumi.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Età minima

Luumi è riservata a chi ha almeno 14 anni. Se scopriamo che un account appartiene a una persona più giovane lo eliminiamo. Se sei un genitore e pensi che tuo figlio si sia iscritto, scrivici.

10. Sicurezza

Le connessioni sono cifrate (https), le password sono salvate solo in forma cifrata e regole di sicurezza nel database impediscono a chiunque di leggere o modificare dati che non gli appartengono.

11. Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo importante te lo comunicheremo nell'app o via email prima che le modifiche abbiano effetto.

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